Welkom bij de algemene voorwaarden van Online Ambition B.V., handelend onder de naam Erwin Verbeek. Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over onze wederzijdse rechten en plichten.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten of digitale producten aanschaft.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Dienstverlener: Online Ambition B.V., gevestigd aan Soerense Zand Noord 26, 6961 RB Eerbeek, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Dienstverlener.
Diensten: Alle werkzaamheden waartoe Dienstverlener opdracht heeft gekregen, waaronder SEO consultancy en trainingen.
Producten: Digitale producten zoals templates, checklists en e-books die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Dienstverlener en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Dienstverlener en Klant.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij dit door Dienstverlener uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
Alle offertes en aanbiedingen van Dienstverlener zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte vervalt indien het product of de dienst waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
- Dienstverlener zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Dienstverlener het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
- De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Dienstverlener aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig aan Dienstverlener worden verstrekt.
Artikel 5 – Digitale producten
Na aanschaf van een digitaal product (zoals een checklist of template) ontvangt de Klant direct, of uiterlijk binnen 24 uur, toegang tot het product via het opgegeven e-mailadres.
Licentiegebruik: Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om aangeschafte digitale producten te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dienstverlener. De licentie is strikt persoonlijk.
Dienstverlener garandeert dat de digitale producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die de Klant ervan mag hebben, gezien de specificaties vermeld in de webshop.
Artikel 6 – Tarieven en betaling
Betaling voor digitale producten geschiedt direct online via de aangeboden betaalmethoden. Voor diensten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, op een door Dienstverlener aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Bij de aankoop van diensten heeft de Klant (indien consument) de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
Uitzondering Digitale Inhoud
Voor digitale producten (downloads, templates) die direct beschikbaar worden gesteld, ziet de Klant af van zijn herroepingsrecht zodra de download is gestart of de toegang is verleend. Door het plaatsen van een bestelling voor digitale inhoud gaat de Klant akkoord met directe levering en erkent hij dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
Dienstverlener behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht met betrekking tot de intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Indien Dienstverlener aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Dienstverlener is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
De aansprakelijkheid van Dienstverlener is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 10 – Overmacht
Dienstverlener is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Artikel 11 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 12 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Dienstverlener.
Artikel 13 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Dienstverlener partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De rechter in de vestigingsplaats van Dienstverlener is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
Artikel 14 – Wijzigingen
Dienstverlener is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen zullen vooraf met de Klant worden besproken.