Je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren betekent: je profiel zo volledig, juist en actief mogelijk maken, zodat Google je toont in Google Maps en de lokale zoekresultaten bij mensen die zoeken naar wat jij aanbiedt. Het profiel heette tot november 2021 Google Mijn Bedrijf; toen werd de naam Google Business Profile, in het Nederlands Google Bedrijfsprofiel. Veel ondernemers gebruiken de oude naam nog.
Voor een lokaal bedrijf is dit profiel vaak het eerste wat een klant van je ziet, nog vóór je website. Je adres, openingstijden, foto’s, reviews en een knop om te bellen of een route te plannen staan er direct in. In deze gids lees je hoe je het inricht volgens de regels die Google in 2026 hanteert.
Hoe bepaalt Google wie bovenaan staat?
Google noemt drie factoren. Lokale resultaten zijn “voornamelijk gebaseerd op relevantie, afstand en populariteit”:
- Relevantie: hoe goed je profiel past bij waar iemand naar zoekt. Een volledig ingevuld profiel helpt hier.
- Afstand: hoe ver je bedrijf ligt van de zoeker, of van de plaats in de zoekopdracht.
- Bekendheid: hoe bekend je bedrijf is, onder meer op basis van hoeveel websites naar je linken en hoeveel reviews je hebt.
Google zegt er nadrukkelijk bij dat je een betere positie niet kunt aanvragen of kopen. Aan afstand verander je niets. Aan relevantie en bekendheid wel.
Je profiel claimen en verifiëren
Ga naar business.google.com en zoek je bedrijfsnaam. Bestaat er al een profiel, dan claim je dat. Anders maak je een nieuw profiel aan. Gebruik een Google-account dat bij je bedrijf hoort, niet het privéaccount van een medewerker.
Daarna moet je verifiëren. Google biedt afhankelijk van je bedrijf verschillende methoden aan: een code per telefoon of sms, per e-mail, een live videogesprek, een video-opname of een briefkaart met een code van vijf cijfers. Een briefkaart komt meestal binnen 14 dagen aan en de code is 30 dagen geldig. Na het verifiëren kan de controle door Google tot vijf werkdagen duren.
Naam, adres en servicegebied
Gebruik je echte bedrijfsnaam
Volgens de richtlijnen van Google moet je naam overeenkomen met de naam die je in de praktijk gebruikt, op je gevel, je facturen en je website. Zoekwoorden, plaatsnamen of slogans toevoegen aan je naam mag niet. Het werkt soms tijdelijk, maar het levert je ook een risico op schorsing op.
Adres of servicegebied
Komen klanten naar je toe, dan vul je een exact adres in. Een postbus of een virtueel kantoor zonder personeel telt niet. Ga je naar je klanten toe, zoals een schilder of installateur, dan verberg je je adres en stel je een servicegebied in. Google zegt dat dat gebied in de regel niet verder moet reiken dan ongeveer twee uur rijden vanaf je vestiging.
Houd je gegevens overal gelijk
Naam, adres en telefoonnummer (vaak NAP genoemd) moeten overal hetzelfde zijn: op je website, in je profiel, in bedrijvengidsen en op social media. Kies één schrijfwijze, bijvoorbeeld “Stationsstraat 12” en niet ook “Stationsstr. 12”, en gebruik die overal. Verhuisd of van nummer veranderd? Werk dan ook oude vermeldingen bij. Tools zoals BrightLocal, Whitespark of Moz Local helpen je die te vinden.
Kies de juiste categorieën
Je hoofdcategorie zegt Google wat voor bedrijf je bent. Kies de meest specifieke die klopt: “Italiaans restaurant” in plaats van “Restaurant”, als dat is wat je bent. Je kunt maximaal negen extra categorieën toevoegen. Google raadt aan om er zo min mogelijk te gebruiken, alleen die je kernactiviteit beschrijven. Kies dus geen categorie omdat een concurrent die heeft.
Schrijf een goede beschrijving
Je beschrijving mag maximaal 750 tekens zijn. Google wil daarin geen URL’s of HTML zien, en vraagt je te focussen op je bedrijf in plaats van op acties, prijzen of aanbiedingen. Een opzet die werkt:
- Eerste zin: wat voor bedrijf je bent en waar je zit.
- Wat je aanbiedt, in de woorden die klanten gebruiken.
- Wat je onderscheidt, zoals een specialisatie of hoelang je al bestaat.
- Voor wie of in welk gebied je werkt.
Zoekwoorden mogen erin, zolang de tekst leesbaar blijft. Acties en aanbiedingen horen in een post, niet in je vaste beschrijving.
Foto’s en video’s
Foto’s laten zien wat een klant kan verwachten. De eisen van Google: JPG of PNG, tussen 10 KB en 5 MB, aanbevolen 720 bij 720 pixels en minimaal 250 bij 250. Ze moeten scherp en goed belicht zijn, zonder zware filters. Ze verschijnen pas na verificatie, en het kan 24 tot 48 uur duren voordat een nieuwe foto zichtbaar is.
Zet je logo als profielfoto en kies een omslagfoto die je bedrijf goed laat zien. Voeg daarna foto’s toe van je pand van buiten (zodat mensen je herkennen), de ruimte binnen, je producten of je werk, en je team. Vervang foto’s die niet meer kloppen, bijvoorbeeld na een verbouwing.
Reviews verzamelen en beantwoorden
Google schrijft dat meer reviews en positieve beoordelingen je positie in de lokale resultaten kunnen verbeteren. Reviews helpen dus twee keer: in de ranking en bij de klant die twijfelt.
Zo vraag je om reviews
Vraag kort na een afgeronde opdracht of aankoop, met een directe link naar je reviewformulier. Die link vind je in je profiel. Een QR-code op de bon of een link in je bevestigingsmail werkt ook.
Let op de regels. In het beleid voor bijdragen verbiedt Google beloningen zoals kortingen of cadeaus voor reviews. Ook verboden: selectief alleen tevreden klanten benaderen, of negatieve reviews ontmoedigen. Vraag dus iedereen, om een eerlijke mening.
Zo reageer je
Reageer op alle reviews. Google noemt het beantwoorden van reviews zelf als manier om je profiel te verbeteren. Bedank bij een positieve review persoonlijk en verwijs naar wat de klant noemde. Blijf bij een negatieve review rustig, erken het probleem en bied een oplossing aan, liefst buiten de reviews om. Denk je dat een review nep is, meld hem dan bij Google met uitleg waarom. Meer tips staan in het artikel over Google-reviews.
Posts: laat zien dat je actief bent
Met posts deel je nieuws op je profiel. Er zijn drie soorten: updates, aanbiedingen en evenementen. Posts die ouder zijn dan zes maanden worden gearchiveerd, tenzij je een datum hebt ingesteld.
Gebruik ze voor een nieuwe dienst, een actie, een evenement of een seizoensupdate. Houd ze kort, voeg een foto toe en kies een knop zoals “Bellen” of “Meer informatie”. Een vast ritme, bijvoorbeeld elke twee weken, is makkelijker vol te houden dan pieken.
Wat er gebeurde met vragen en antwoorden
Het onderdeel Vragen en antwoorden, waar iedereen een vraag over je bedrijf kon stellen, is eind 2025 grotendeels verdwenen uit Google Maps. Google vervangt het door een knop waarmee mensen een vraag stellen en direct een antwoord krijgen dat is gebaseerd op de informatie in je profiel en op reviews, meldde Search Engine Roundtable in december 2025.
Voor jou betekent dat: hoe vollediger je profiel, hoe beter die antwoorden. Vul je diensten, openingstijden en kenmerken dus helemaal in.
Openingstijden, diensten en kenmerken
Kloppen je openingstijden niet, dan sta je bij een klant voor een dichte deur, of hij voor de jouwe. Vul je standaardweek in en stel speciale openingstijden in voor feestdagen en vakanties. Vergeet ze daarna niet weer weg te halen.
Voeg je diensten of producten toe met een korte omschrijving. Selecteer daarnaast de kenmerken die van toepassing zijn, zoals toegankelijkheid, parkeren, wifi of betaalmogelijkheden. Google noemt dit soort details expliciet als manier om je profiel relevanter te maken.
Meten wat je profiel oplevert
In het prestatieoverzicht van je profiel zie je onder meer weergaven, zoekopdrachten waarmee mensen je vonden, routeverzoeken, telefoontjes, websiteklikken en berichten. Alleen de cijfers die voor jouw bedrijf gelden worden getoond.
Gebruik ze om bij te sturen. Veel weergaven maar weinig klikken? Kijk naar je foto’s en reviews. Weinig vertoningen op algemene zoektermen? Kijk naar je categorieën en beschrijving. Telefoontjes zijn bij veel lokale bedrijven de belangrijkste conversie; tel ze mee in je SEO-KPI’s.
Je website en je profiel laten samenwerken
Zorg dat je website dezelfde gegevens toont als je profiel. Je kunt dat versterken met gestructureerde gegevens van het type LocalBusiness, waarmee je adres, openingstijden en telefoonnummer machineleesbaar maakt. Google beschrijft hoe dat werkt in de documentatie over LocalBusiness. Meer over lokale vindbaarheid buiten je profiel lees je in de uitleg over lokale SEO.
Een vast onderhoudsritme
- Elke week: reviews beantwoorden en kijken of er wijzigingen door anderen zijn voorgesteld.
- Elke maand: een of twee posts, nieuwe foto’s en een blik op je prestaties.
- Elk kwartaal: je gegevens op andere sites controleren, je beschrijving en diensten nalopen en speciale openingstijden plannen.
Een profiel inrichten is een middag werk. Het verschil tussen een profiel dat er staat en een profiel dat klanten oplevert, zit in het onderhoud daarna.
Zit je bedrijf op de Veluwe, in Eerbeek of in de buurt, en wil je hulp bij je lokale vindbaarheid? Lees dan over mijn werk voor ondernemers in en rond Eerbeek, of neem contact op voor een lokale SEO-check.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Google Mijn Bedrijf en Google Bedrijfsprofiel?
Er is geen verschil. Google Mijn Bedrijf werd in november 2021 omgedoopt tot Google Business Profile, in het Nederlands Google Bedrijfsprofiel.
Kan ik meerdere locaties beheren in één account?
Ja. Je kunt meerdere locaties onder één account beheren. Google biedt daarnaast bulkverificatie aan, en bedrijven met tien of meer locaties kunnen foto's in bulk uploaden via een spreadsheet.
Mag ik zoekwoorden in mijn bedrijfsnaam zetten?
Nee. Google wil dat je naam overeenkomt met de naam die je in de praktijk gebruikt, zoals op je gevel en facturen. Extra zoekwoorden, plaatsnamen of slogans zijn niet toegestaan.
Hoeveel categorieën mag ik kiezen?
Eén hoofdcategorie en maximaal negen extra. Google raadt aan zo weinig mogelijk categorieën te gebruiken, alleen die je kernactiviteit beschrijven.
Mag ik klanten belonen voor een review?
Nee. Google verbiedt beloningen zoals kortingen of cadeaus voor reviews, en ook het alleen vragen van tevreden klanten.
Erwin Verbeek is SEO- en GEO-specialist en oprichter van Online Ambition. Meer over Erwin
